Chính sách bảo mật này mô tả cách 7 MCN (vận hành tại địa chỉ 7mcn.bingo) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7 MCN, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách 7 MCN xử lý dữ liệu của mình, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật qua email support@7mcn.bingo – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng.
7 MCN chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người dùng. Cụ thể gồm:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Có |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập | Có |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị | Tự động |
| Cookie & Theo dõi | Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích lưu lượng truy cập | Tự động |
| Thông tin KYC | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung xác minh danh tính | Khi rút tiền lớn |
7 MCN không thu thập thông tin về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến.
7 MCN sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận: Đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ, từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia dịch vụ của 7 MCN. Phát hiện sớm các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi bị chiếm đoạt.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền và hoàn trả bonus đều cần thông tin tài khoản thanh toán để thực hiện chính xác và an toàn.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Dữ liệu hoạt động giúp 7 MCN đề xuất trò chơi phù hợp, tối ưu tốc độ tải trang và cá nhân hóa giao diện theo thói quen của từng người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ live chat hoặc email, nhân viên hỗ trợ cần truy cập lịch sử tài khoản để giải quyết vấn đề nhanh chóng và chính xác.
- Tuân thủ pháp luật: 7 MCN có nghĩa vụ lưu giữ một số loại dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, sự kiện và cập nhật mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
7 MCN cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy tờ – 7 MCN đầu tư thực chất vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:
Mã hóa SSL/TLS 256-bit toàn trình
Mọi dữ liệu truyền đi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 7 MCN đều được mã hóa theo chuẩn AES-256. Không ai có thể đọc được dữ liệu ngay cả khi chặn được đường truyền.
Lưu trữ phân tách theo mức độ nhạy cảm
Dữ liệu tài chính, dữ liệu KYC và dữ liệu hoạt động game được lưu trữ trong các hệ thống riêng biệt, tối thiểu hóa thiệt hại trong tình huống xảy ra sự cố ở một phân hệ.
Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm soát.
Giám sát bảo mật 24/7
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phần mềm chống tấn công DDoS hoạt động liên tục. Đội ngũ bảo mật của 7 MCN xử lý mọi cảnh báo trong vòng 15 phút.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý). Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu lâu hơn để cải thiện dịch vụ.
7 MCN không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:
| Đối tác | Loại dữ liệu chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…) | Thông tin định danh giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp trò chơi | ID người dùng ẩn danh, dữ liệu phiên chơi | Vận hành game, tính toán kết quả |
| Dịch vụ xác minh KYC | Ảnh giấy tờ tùy thân | Xác minh danh tính người dùng |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu hợp pháp | Tuân thủ lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước |
Tất cả đối tác của 7 MCN đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. 7 MCN không có mối quan hệ với bất kỳ tổ chức quảng cáo bên thứ ba nào có quyền truy cập hồ sơ người dùng của bạn.
7 MCN sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và các thiết lập cơ bản. Không thể tắt vì chúng là điều kiện để nền tảng 7 MCN hoạt động được.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web – trang nào được xem nhiều, tính năng nào ít dùng – giúp 7 MCN cải tiến giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như bố cục màn hình, giới hạn cược yêu thích và ngôn ngữ hiển thị.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi bị truy cập trái phép từ thiết bị lạ.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng tại 7 MCN.
Theo pháp luật Việt Nam và chính sách của 7 MCN, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu 7 MCN cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thông tin (như tên, ngày sinh) có thể yêu cầu tài liệu xác minh trước khi thay đổi.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 7 MCN tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Quyền phản đối: Phản đối việc 7 MCN xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Bạn có thể hủy nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua link ở cuối email.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@7mcn.bingo với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập]". 7 MCN sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Dịch vụ của 7 MCN chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ tuổi. 7 MCN áp dụng quy trình xác minh tuổi trong các bước KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả toàn bộ số dư (nếu có)
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày
- Không lưu giữ thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 7 MCN, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@7mcn.bingo để được xử lý ưu tiên và bảo mật.
7 MCN có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua:
- Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 7mcn.bingo
- Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu đã cài đặt)
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Lịch sử các phiên bản trước của Chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi đến support@7mcn.bingo.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của 7 MCN, vui lòng liên hệ:
- Email: support@7mcn.bingo – ghi rõ tiêu đề "Bảo mật dữ liệu"
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên 7mcn.bingo
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với yêu cầu thông thường, ưu tiên ngay lập tức với các vấn đề bảo mật khẩn cấp
Nếu bạn không hài lòng với cách 7 MCN xử lý khiếu nại về dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của pháp luật.